Operační systém
pro SVJ a bytový dům
Komunikace, provoz, jednotky, závady, hlasování, vyúčtování a další věci v jednom systému. Obyvatelé vědí, co se děje. Vedení a správa přestávají hasit požáry v e-mailech a tabulkách.
Podívejte se dovnitř
Takhle vypadá Residera po přihlášení. Přepněte si jednotlivé části a podívejte se, co vás čeká.
A to není všechno. Role a přístupy, protokol aktivit, faktury, dokumenty domu nebo zásilky na recepci se sem už nevešly.
Dům, který sedí na papíře i ve skutečnosti
Jednotky, vchody, vlastníci a nájemníci s podíly na společných částech. Podle podílů se pak váží hlasy při hlasování.
- Podíly na společných částech u každé jednotky
- Podíly a vlastníky doplníte z výpisu z katastru nemovitostí, s náhledem změn před uložením
- Vidíte, kdo z domu už Resideru používá
- Pozvánky rozešlete hromadně
Sedm hodin měsíčně, které výbor nemusí obětovat
Nejde o jeden velký zásah, ale o hodinu tady a půl hodiny tam, které dnes spolkne agenda. Tady je, kde přesně.
Sedm hodin měsíčně, čtyřiaosmdesát za rok. Není to práce navíc, je to práce, která nemusela vzniknout: podpisy, rozesílání, dohledávání a odpovídání na totéž.
Odhad na měsíc, ne měření. Vychází z toho, jak domy fungují dnes bez Residery. Ve větším domě čísla rostou, protože roste i to, co se dnes hledá a obchází.
Jeden systém, tři pohledy
Každý v domě vidí přesně to, co potřebuje a nic navíc. O tom rozhodují role a přístupy.
Vědět, co se v mém domě děje
Novinky, hlasování, závady i dokumenty na jednom místě - v mobilu, bez hledání v e-mailu.
Rozhodovat s přehledem a doložitelně
Vidíte, co dům řeší a jak dopadlo hlasování. Bez dohadování, co kdo kdy poslal.
Méně telefonátů, míň ztracených úkolů
Agenda více domů v jednom prostředí. Fronta závad, role, dokumenty a komunikace bez roztříštění.
Co je uvnitř
Zapnete si jen to, co váš dům používá. Štítek říká, od kterého tarifu je modul dostupný.
Novinky
Oznámení pro celý dům s push upozorněním.
Domovní chat
Společný chat celého domu na jednom místě.
Ankety
Rychlé zjištění názoru domu bez formálního hlasování. V komunitním domě je zakládají členové s předplatným Pro.
Diskuse
Vlákna k jednotlivým tématům, aby se chat nezahltil.
Inzeráty mezi sousedy
Prodej a nabídky mezi sousedy v domě.
Pomoc sousedům
Žádosti o výpomoc a nabídky pomoci v domě.
Doporučení
Řemeslníci a služby, které doporučili sousedé z domu.
Kalendář akcí
Termíny, které se týkají celého domu.
Informace o domě
Domovní řád, kontakty a odpovědi na opakující se otázky.
Jednotky a obyvatelé
Evidence bytů, vlastníků a nájemníků. Podíly a vlastníky načtete z výpisu z katastru.
Hlasování
Hlasování per rollam podle podílů: doručení návrhu, lhůty, papírové lístky i oznámení o výsledku.
Role a přístupy
Kdo co vidí a kdo co smí - nastavíte jednou.
Protokol aktivit
Dohledatelná historie důležitých akcí v domě.
Faktury
Vyúčtování služeb Residery na jednom místě.
Závady
Hlášení a řešení závad se stavy a historií.
Shromáždění vlastníků
Pozvánky, program a podklady, prezence z telefonu, hlasování po bodech a zápis.
Překlad obsahu
Novinky, ankety, diskuse, závady i ostatní sekce v jazyce aplikace.
Vyúčtování a přepočty
Výsledek vyúčtování služeb každému vlastníkovi, s dokumentem a doručením v aplikaci.
Zásilky a recepce
Evidence balíků a chat pro službu recepce.
Život v domě
se přestal vejít do e-mailu
Většina domů dodnes běží na kombinaci nástěnky, telefonátů a jedné tabulky. Funguje to - dokud se něco nestane.
- Papírek na nástěnce u schránek
- Skupina na WhatsAppu, kde se nedá nic najít
- Řetězec e-mailů, ve kterém se nikdo nevyzná
- Tabulka, kterou má jen jeden člověk
- „To jsem neviděl.“
- Jedno místo, kam se dá vrátit
- Upozornění do mobilu, když jde o něco důležitého
- Historie, která nezmizí s odchodem výboru
- Data domu dostupná všem, kdo na ně mají mít právo
- „Je to v Resideře.“
Ve čtvrtek v šest večer
Situace, které v domě nastanou tak jako tak. Rozdíl je v tom, jak dopadnou.
Střecha je na opravu za 1,2 milionu
Vypíšete hlasování per rollam. Návrh dostane každý vlastník, hlasuje se z domova nebo na papíře, většina se počítá ze všech hlasů podle podílů a výsledek i oznámení zůstanou dohledatelné i za deset let.
Blíží se shromáždění a chybí podklady
Pozvánka, program a přílohy jdou ven jedním kliknutím. Na místě zapisujete prezenci a hlasy z telefonu a koncept zápisu je hotový hned po skončení. Kdo se nemůže zúčastnit, vidí podklady i výsledek, takže se to neřeší znovu na chodbě.
Výtah stojí potřetí za měsíc
Každé hlášení má stav, prioritu a historii. Když přijde nabídka na výměnu, máte čím doložit, kolik nás dosavadní opravy stály.
Vlastník bytu se změnil a nikdo to neví
Evidence jednotek drží vlastníky, nájemníky i podíly na jednom místě. Hlasy se pak počítají podle evidence, ne podle tabulky, kterou má jeden člověk.
Účetní si žádá podklady k vyúčtování
Účetní má vlastní roli s přístupem jen k tomu, co potřebuje. Nemusíte jí posílat tabulky e-mailem ani dávat přístup ke všemu.
Zítra se odstavuje voda
Napíšete jednu novinku. Dorazí jako upozornění do mobilu všem obyvatelům a zůstane v archivu, kde ji každý dohledá.
Založíte dům
Základní údaje, vchody a jednotky. Registrace zabere pár minut, dům SVJ po ověření dokumentů schválíme do 48 hodin. Podíly a vlastníky jednotek nemusíte opisovat - načtete je z výpisu z katastru.
Pozvete lidi a nastavíte role
Obyvatelé, vlastníci, vedení domu, správce, účetní, technik a recepce. Každý dostane přesně ta práva, která má mít.
Vyberete tarif domu
Začněte na Basic a přidejte závady, shromáždění nebo vyúčtování, až na ně dojde. Tarif měníte kdykoli, platnost od 1. dne dalšího měsíce.
Platíte jen za to, co dům používá
Ceny jsou za jednotku a měsíc a jsou konečné, nic se k nim nepřipočítává. U tarifů Standard a Premium platí minimální měsíční platba za dům. Tarif měníte kdykoli, platí od 1. dne dalšího měsíce.
Basic
Standard
Premium
Standard a Premium se účtují podle počtu bytů v domě, obyvatelé jednotek jsou v ceně. Závazný ceník najdete v právních dokumentech. Ceník
Časté otázky
Residera je digitální platforma pro bytové domy. Propojuje komunikaci mezi obyvateli, provozní agendu domu a spolupráci se správou do jednoho systému - místo e-mailů, nástěnek a tabulek.
Sousedská komunita je zdarma a nepotřebuje SVJ ani výbor - stačí, že v domě bydlíte. Dostanete novinky, chat, diskuse, inzeráty a pomoc sousedům, a to až pro 100 uživatelů; ankety přidá osobní předplatné Pro. Domy s SVJ nebo se správcem potřebují navíc jednotky, hlasování, závady, shromáždění a vyúčtování, což pokrývají tarify SVJ: Basic zdarma s měsíčními limity, placený Standard a Premium.
Ne. Residera běží v prohlížeči a zároveň je k dispozici jako aplikace pro iOS a Android. Žádný server, žádná údržba na vaší straně.
Samotná registrace zabere pár minut - založíte dům, doplníte vchody a pozvete lidi. Sousedskou komunitu schvalujeme do 24 hodin, dům SVJ po ověření dokumentů do 48 hodin; teprve potom je dům plně aktivní.
S daty pracujeme v souladu s GDPR. Přístup řídí role a oprávnění - obyvatel vidí svůj dům a svoje záležitosti, ne agendu ostatních. Podrobnosti najdete v zásadách ochrany osobních údajů.
Výbor nebo správce vypíše hlasování per rollam (mimo shromáždění), nebo svolá shromáždění. Návrh per rollam dostane každý vlastník do aplikace nebo na papíře a hlasuje z mobilu, počítače nebo podepsaným lístkem. U hlasování per rollam aplikace hlídá lhůtu nejméně 15 dní od doručení a nedovolí ho ukončit předčasně, dokud nehlasují všichni; rozhoduje většina všech hlasů, nebo vyšší, určí-li ji stanovy. Na shromáždění se prezence zapisuje z telefonu, aplikace hlídá usnášeníschopnost a o bodech se hlasuje zvednutím ruky nebo v aplikaci. Hlasy se počítají podle podílů na společných částech a pravidla vašich stanov (lhůty, většiny, hlasování na dálku) si nastavíte v aplikaci. Aplikace vede postup podle občanského zákoníku, za svolání a obsah usnesení ale odpovídá výbor – ve sporných věcech doporučujeme poradit se s právníkem. Oznámení o výsledku i zápis ze shromáždění zůstávají uložené.
Kromě obyvatel a vlastníků jsou k dispozici předdefinované role vedení domu, správce, účetní, technik a recepce. Role technik, účetní a správce jsou dostupné od tarifu Standard, recepce od Premium. Kromě toho lze vytvořit vlastní roli a vybrat jí konkrétní sekce.
Ano. Správcovské firmy i větší vlastníci mohou mít pod jedním účtem více domů a přepínat mezi nimi, přičemž role a přístupy zůstávají oddělené pro každý dům zvlášť.
Ukážeme vám
Resideru naživo
Půl hodiny živého hovoru, žádná prezentace zpaměti. Provedeme vás celým systémem na ukázkovém domě a odpovíme na to, co vás zajímá.